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Expédition et Livraisons

 

Les frais d'envois sont gratuit pour tous nos produits


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Nos envoies sont éfectuées  du Lundi au Vendredi hormis les jours fériés et fêtes nationale
Vous pouvez suivre votre commande par Chronopost et EMS
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Il se peut que votre produit ne s'affiche pas aussitot du au systhème et aux nombreuses commande ,ne vous inquietez pas ,il faut essayer de renouveler l'étape plusieurs fois voir sur plusieurs jours.
Si vous n'arrivez toujours pas à voir votre numéro de suivi cela ne veut pas dire que vous ne serez pas livré
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Lorsque nous sommes en possession du numéro de suivi nous vous l'envoyons.
Avec toute les commandes que nous traitons il se peut que nous ommetons de vous transmettre votre numéro de suivi ,veuillez nous en excuser et nous contacter pour demander votre numéro tracking.


Nos produits sont éxpédiés par nos fournisseurs sous 2/3  jours

Tous nos produits bénéficient d'une LIVRAISON GRATUITE

Estimation livraison 7/15 jours (variable)
Les délais d'estimation sont a titre indicatif,ils peuvent varier selon les commandes.
Lorsque nous serons en possession du numéro de suivi,il vous sera envoyé afin que vous puisssiez suivre l'acheminement de votre produit

 

*Si le produit que vous avez commandé n’est pas en stock , nous vous le ferons savoir dans un délai de 2 jours. Merci de nous envoyer un courrier électronique afin que nous remplacions le produit ; ainsi il vous sera livré rapidement.
nous ne sommes pas responsables en cas de perte de colis, fete,greve et intemperies de la poste
*  Tout frais de retour du colis sera à la charge du client.
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*  Raisons acceptées afin de procéder à un échange : défaut de fabrication sur les chaussures, si la paire qui vous a été envoyée n’est pas à la pointure que vous aviez commandé, toute autre erreur de la part de shoppy-discount.
*  Raisons non valables quant à un échange : le client a changé d’avis, changement de couleur du produit

* Les clients ne pourront pas changer la taille et/ou le modèle des produits déjà commandées

*Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse renseignées lors de votre commande

*Nous ne sommes pas resposable des pertes ,vols,grèves,intempéries et fêtes concernant l'organisme de livraison

Attention

Si vous ne recevez pas votre colis aprés la date prévu, veuillez contacter chronopost avec votre numéro de suivi,aprés 15 jours d'attente le colis est retourné auprès du fournisseur.Contactez service suivi de commande Chronopost au 0825801801 .

Pour un confort de livraison, lors de vôtre commande veuillez indiquer votre numero de téléphone au cas ou le livreur n'arriverai pas à acceder à vôtre bôite au lettre ainsi que toute informations notamment(interphone, accés securisé, etc...).

Dans certains cas vous pouvez etre assujetis a des taxes
Seulement 3% paient des taxes d'après notre éxpérience
Nous ne sommes pas responsable des taxes
Vous pouvez vous renseigner auprès de votre douane pour tout information


Vérifiez l'état de vos colis à la livraison


1. Vérifiez le contenu du colis devant le livreur

2. Notez les réserves sur le récépissé en indiquant l'état de la marchandise ( abimé , cassé , etc ...) .

3. Envoyer courrier au transporteur .

4. Si le matériel est inutilisable , refusez le colis en indiquant le motif sur le récépissé ( Ex : colis refusé marchandise casée ). Sans vérification = Pas de recours possible Retour d'un article

Conformément à l'article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu'il a acheté.

Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés.

Les frais de retour sont pris en charge par le client

Les frais afférents à la réexpédition en mode recommandé sont à la charge de l'expéditeur.

Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par Shoppy-Discount

Avant tout retour, le client doit préalablement contacter le service clientèle de Shoppy-Discount Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, Shoppy-Discount se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.

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